就本公司网站的咨询系统故障表示致歉

2024年11月14日
  • 滨松光子学株式会社

尊敬的客户,衷心感谢您访问和使用本公司网站。

前些时间,本公司网站的咨询系统发生了故障,给客户带来了不便和困扰,我们深表歉意。

 

具体的故障内容是在以下期间通过本公司网站发送的咨询表单未能得到正常处理,导致客户的部分咨询内容未能送达到本公司。目前该问题已经解决,网站恢复了正常运行。

 

对于在故障期间联系了我们但尚未收到本公司回复的客户,我们深表歉意,并恳请您再次联系我们。

 

对于此次故障给您带来的不便,我们再次深表歉意。我们将努力加强系统的监控和改进,防止此类情况再次发生。

 

如果您有其他疑义或问题,请随时联系我们联系。再次感谢您给予理解与合作。

障碍内容

  • 客户提交咨询表单后,部分咨询请求未能向客户发送应有的接收确认邮件;
  • 客户提交的咨询表单,部分咨询请求未能正确地收集到公司内部系统之中。

 

障碍期间

2024年9月28日(星期六)〜 2024年10月30日(星期三)

 

障碍页面

点击本公司网站各页面上的红色咨询按钮后所显示的咨询表单,包括产品信息和公司信息等。